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Condizioni generali di vendita

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

 

Informazioni legali

 

Sito web

www.thermostat-france.com

Venditore

CIRRUS, société par actions simplifiée au capital de 2 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LILLE METROPOLE sous le numéro 823 458 526, ayant son siège social sis Régus Lille Europe, 253, boulevard de Leeds, EURALILLE (59 777)

Ospise

Godaddy.com

 

 

Articolo 1. Definizioni

 

I termini e le espressioni di seguito riportati si intendono, se preceduti da una lettera maiuscola, ai fini dell'interpretazione ed esecuzione del presente Accordo :

 

  • "Articolo": i Beni che sono stati oggetto dell'Ordine ;
  • "Bene": qualsiasi prodotto offerto in vendita sul Sito ;
  • "Ordine": Richiesta di merci effettuata dal Cliente al Venditore ;
  • "CGV": le condizioni generali di vendita che sono oggetto del presente;
  • "Termine di consegna": periodo compreso tra la data di convalida dell'ordine e la data di consegna dell'ordine al cliente;
  • "Spese di consegna": costo dei costi sostenuti dal Venditore per consegnare l'Ordine all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente;
  • "Consegna": spedizione dell'articolo al cliente;
  • "Metodo di consegna": indica qualsiasi metodo di consegna standard o espresso disponibile sul Sito al momento dell'Ordine;
  • "Prezzo": il valore unitario di una proprietà; questo valore include tutte le tasse e le spese di spedizione;
  • "Prezzo totale": l'importo totale del Prezzo combinato delle merci è oggetto dell'Ordine; questo importo include tutte le tasse;
  • "All Inclusive Price": il Prezzo Totale al quale viene aggiunto il prezzo dei Costi di Consegna; questo importo include tutte le tasse;
  • "Servizio": qualsiasi servizio offerto in vendita sul Sito;
  • "Sito": sito web di vendita online www.thermostat-france.com utilizzato dal Venditore per la commercializzazione dei suoi Beni / Servizi;
  • "Territorio": ha il significato dato a questo termine nell'articolo 3;
  • "Validazione dell'Ordine": ha il significato di cui all'articolo 4;
  • "Vendita online": commercializzazione dei Prodotti del Venditore tramite il Sito;

 

I riferimenti agli articoli sono riferimenti agli articoli di queste CGV, salvo diversa indicazione.

 

Qualsiasi riferimento al singolare include il plurale e viceversa. Ogni riferimento a un genere include l'altro genere.

 

Articolo 2. Oggetto

 

Il Venditore vende i Beni attraverso il sito web accessibile tramite l'URL: www.thermostat-france.com L'elenco dei Beni offerti in vendita online dal Venditore può essere trovato sul suddetto sito.

Le Parti concordano che le loro relazioni saranno regolate esclusivamente dai presenti Termini, ad esclusione di eventuali condizioni precedentemente disponibili sul sito Web del Venditore. Queste CG si applicano a chiunque intenda effettuare un ordine sul sito, sia esso una persona fisica o una persona giuridica.

 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV con la pubblicazione di una nuova versione sul Sito. Le CGV sono quelle in vigore alla data di convalida dell'ordine. Le parti concordano che le immagini dei prodotti in vendita sul sito www.thermostat-france.com non hanno valore contrattuale.

 

Lo scopo di questi CGV è definire i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita online dei beni offerti in vendita dal venditore al cliente.

 

Articolo 3. Portata

 

Questi CGV si applicano a tutte le vendite di Merci effettuate dal Venditore tramite il Sito, indipendentemente dal fatto che il Cliente sia un professionista o un consumatore.

 

In conformità con gli articoli L.111-1 e L.111-4 del Codice del consumo francese, le caratteristiche essenziali ei prezzi dei Prodotti venduti elettronicamente sono disponibili sul Sito.

 

Inoltre, il Cliente riceve le informazioni di cui agli articoli L.221-8 e L.221-11 del Codice del consumo francese, prima e dopo la conclusione della vendita e in particolare mediante tali CGV.

 

Il Cliente dichiara di aver letto i presenti Termini prima della Convalida dell'Ordine ai sensi dell'Articolo 4. La convalida dell'Ordine è quindi accettazione senza restrizioni o riserve di questi Termini. I presenti Termini e Condizioni si applicano agli Ordini effettuati per la consegna all'interno del territorio della Francia metropolitana, inclusa la Corsica (il "Territorio"), nonché nei paesi europei menzionati sul sito web.

 

 

Articolo 4. Ordinazione di beni e servizi / Conclusioni sulla vendita online

 

Per soddisfare l'Ordine, il Cliente deve seguire i seguenti passi:


1- Componi l'indirizzo del sito;
2- Seguire le istruzioni del sito e in particolare le istruzioni necessarie per aprire un account cliente;
3- Compila il modulo d'ordine. In caso di prolungata inattività durante la connessione, è possibile che la selezione di merci e servizi scelti dal cliente prima di questa inattività non sia più garantita. Il Cliente è quindi invitato a riprendere la sua selezione di Merci e Servizi dall'inizio;
4- Controllare gli elementi dell'Ordine e, se necessario, identificare e correggere gli errori;
5- Convalidare l'Ordine, i Termini e le Condizioni Generali, il Prezzo totale e il Prezzo All-Inclusive (la "Convalida dell'Ordine")
6- Segui le istruzioni del server di pagamento online per pagare il prezzo tutto compreso.

     

    Il Cliente riceve quindi una conferma elettronica dell'accettazione del pagamento dell'Ordine.

     

    Il Cliente riceve anche elettronicamente un avviso di ricevimento che conferma l'Ordine (la "Conferma dell'Ordine").

     

    Il Cliente riceve la conferma della spedizione dell'Ordine elettronicamente.

     

    La consegna avverrà all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente durante l'Ordine. Nello svolgimento delle varie fasi del suddetto Ordine, il Cliente si impegna a rispettare le presenti condizioni contrattuali.

     

    Il Venditore si impegna a onorare l'Ordine solo entro i limiti delle scorte disponibili dei Beni. In assenza di disponibilità dei Prodotti, il Venditore accetta di informare il Cliente.

     

    Tuttavia, nel contesto degli ordini effettuati dai consumatori, e in conformità con l'articolo L.121-11 del Codice del consumo, il venditore si riserva il diritto di rifiutare l'ordine se è anormale, passato in malafede o per ogni altro motivo legittimo, e in particolare, in caso di controversia con il Cliente in merito al pagamento di un ordine precedente.

     

    Articolo 5. Prezzi di beni e servizi / Condizioni di validità

     

    Il Prezzo dei Prodotti venduti sul Sito è indicato rispettivamente per articolo e riferimento o per servizio e per riferimento.

     

    Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti venduti saranno addebitati sulla base delle tariffe in vigore al momento della Convalida dell'Ordine.

     

    Sulle pagine descrittive unitarie dei Beni, i prezzi sono indicati in Euro (€) e in Euro (€) IVA inclusa, e in tutti i casi, escluse le spese di spedizione.

     

    Al momento della convalida dell'ordine, il prezzo da pagare è il prezzo tutto compreso.

     

    Articolo 6. Condizioni di pagamento

     

    Il pagamento del Prezzo All Inclusive da parte del Cliente viene effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario.

    In caso di pagamento con carta di credito, la transazione viene immediatamente addebitata sulla carta di credito del Cliente previa verifica dei dati dello stesso, al ricevimento dell'autorizzazione di addebito da parte della società emittente della carta di credito utilizzata dal cliente. cliente. Si considera che l'Ordine sia stato speso validamente solo a partire dall'addebito effettuato sul conto bancario.

     

    In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'Ordine è considerato valido solo dal giorno di ricevimento dei fondi sui conti bancari del Venditore.

     

    Conformemente all'articolo L.132-2 del codice monetario e finanziario, l'impegno a pagare dato mediante una carta di pagamento è irrevocabile. Fornendo le informazioni relative alla sua carta di credito, il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare sulla sua carta di credito l'importo corrispondente al Prezzo All Inclusive.

     

    A tale scopo, il Cliente conferma di essere il titolare della carta di credito da addebitare e che il nome sulla carta di credito è effettivamente suo. Il Cliente comunica le sedici cifre e la data di scadenza della sua carta di credito nonché, se applicabile, i numeri del crittogramma visivo.

     

    Nel caso in cui l'addebito del Prezzo All Inclusive sia impossibile, la Vendita Online verrà immediatamente annullata automaticamente e l'Ordine sarà annullato senza alcun diritto per il Cliente di pagare.

     

    Il venditore attua tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul sito mediante una crittografia della pagina tramite il protocollo SSL.

     

    Articolo 7. Ritardi nei pagamenti

     

    Se, in deroga all'articolo 6, è autorizzato un differimento di pagamento e conformemente all'articolo L.441-6 del codice commerciale francese, in mancanza di pagamento alla data di scadenza indicata nelle fatture inviate al cliente, il Le somme dovute saranno automaticamente, e senza formalità, aumentate, dalla loro scadenza, per interessi di mora pari al tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua operazione di rifinanziamento più recente più 10 punti percentuali, oltre a una tassa di recupero forfettaria di € 40 tasse escluse. Se i costi di incasso sono superiori al compenso fisso, il Cliente è già impegnato a pagare tutti questi costi, a prima richiesta e dietro presentazione delle ricevute.

     

    In caso di inadempienza di oltre 30 giorni dalla data di scadenza indicata sulla fattura, il Venditore si riserva inoltre il diritto di aumentare l'importo della fattura del 10%, a titolo di penale.

     

    Le penali e gli interessi per i ritardi di pagamento sono dovuti senza la necessità di un sollecito.

     

    Qualsiasi pagamento parziale è dedotto dalle somme dovute indipendentemente dalla causa, a partire da quelle con la data di scadenza più elevata.

     

    In caso di ritardo nel pagamento degli ordini alle scadenze concordate, il Venditore ha il diritto di sospendere la consegna degli ordini in corso, senza pregiudizio per qualsiasi altra linea di condotta. Il mancato pagamento degli ordini alle scadenze concordate comporterà automaticamente, dopo formale comunicazione inviata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, il pagamento immediato di tutte le somme dovute, indipendentemente dal metodo di pagamento e dalla data di scadenza.

     

    Articolo 8. Consegna dell'Ordine

     

    8.1. Modalità di consegna

     

    Le consegne vengono effettuate esclusivamente all'indirizzo indicato dal Cliente a proprie spese e tramite corriere.

     

    8.2. Indirizzo di consegna

     

    Il Cliente sceglie un indirizzo di consegna necessariamente situato nel territorio, a pena di rifiuto dell'Ordine. Il Cliente è l'unico responsabile per un difetto di consegna a causa di una mancanza o una mancanza di indicazione durante l'Ordine.

     

    8.3. Quantità di costi di spedizione

     

    L'importo della Commissione di consegna dipende dall'ammontare dell'Ordine e dal metodo di consegna scelto dal Cliente. In ogni caso, l'importo dei costi di consegna è indicato al cliente prima della convalida dell'ordine.

     

    8.4. Tempo di consegna

     

    I tempi di consegna sono disponibili sul Sito e possono variare in base alla disponibilità dei Beni che sono stati oggetto dell'Ordine. In ogni caso i tempi di consegna sono dati solo a titolo informativo.

     

    I tempi di consegna sono in giorni lavorativi e corrispondono al tempo medio di preparazione e consegna dell'Ordine sul Territorio.

     

    I tempi di consegna decorre dalla data della conferma dell'ordine del venditore.

     

    8.5. Consegna differita

     

    In caso di consegna tardiva, l'Ordine non viene cancellato. Il Venditore informa il Cliente via e-mail che la consegna avverrà in ritardo.

     

    Nel caso di una vendita ad un Cliente che soddisfi la definizione del consumatore data dai testi in vigore e dalla giurisprudenza, ed in questo caso solo, il Cliente può decidere di annullare l'Ordine e inviarlo via email all'indirizzo sav@thermostat-france.fr un avviso di cancellazione dell'Ordine.

     

    Nel caso in cui l'Ordine non sia stato ancora spedito quando il Venditore riceve l'avviso di cancellazione dal Cliente-Consumatore, la Consegna è bloccata e il Cliente è rimborsato delle somme addebitate entro quindici giorni. giorni dopo aver ricevuto l'avviso di cancellazione. Nel caso in cui l'Ordine sia già stato spedito quando il Venditore riceve la notifica di annullamento Cliente-Consumatore, il Cliente può comunque annullare l'Ordine rifiutando il pacco. Il Venditore provvederà quindi a rimborsare gli importi addebitati e le spese di restituzione pagate dal Cliente entro trenta giorni dal ricevimento della restituzione del pacco completo rifiutato e nella sua condizione originale.

     

    8.6. Monitoraggio della consegna

     

    Il Cliente può seguire lo stato di avanzamento dell'Ordine nello spazio riservato a questo scopo sul Sito.

     

    8.7. Verifica dell'Ordine all'arrivo

     

    Il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dell'imballaggio e gli articoli durante la consegna.

     

    È responsabilità del Cliente emettere le riserve e le richieste che ritiene necessarie, o anche di rifiutare il pacco, quando il pacco è ovviamente danneggiato alla consegna. Tali riserve e reclami devono essere inviate al corriere con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro tre giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi, successivi alla data di consegna della Merce.

     

    Il Cliente deve anche inviare una copia di questa lettera al Venditore.

     

    Articolo 9. Diritto di recesso in caso di vendita a un consumatore

     

    Il Cliente rispetta la definizione del consumatore data dai testi in vigore e la giurisprudenza, ha un diritto di recesso che può esercitare entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento o dal ritiro dell'Ordine. Nel caso in cui questo periodo scada di sabato, di domenica o di vacanza o di vacanza, viene prolungato fino al giorno lavorativo successivo.

     

    Il Cliente che desidera esercitare il proprio diritto di recesso deve restituire gli Articoli entro il suddetto periodo, nella loro confezione originale, completa, nuova.

     

    Il Cliente esercita il diritto di recesso dalla società tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

    "CIRRUS SAS
    460 rue de Gamand, LESQUIN (59810), 03.20.95.74.90 ''

    oppure via e-mail al seguente indirizzo: sav@thermostat-france.fr

     

    Tuttavia, nel caso di Articoli realizzati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati (marcatura, su misura, motivi ecc.), Il Cliente-consumatore non ha più il diritto di recesso.

     

    Articolo 10. Reclami

     

    Il Cliente deve inviare eventuali reclami alla società tramite posta al seguente indirizzo:

    "CIRRUS SAS
    460 rue de Gamand, LESQUIN (59810), 03.20.95.74.90 ''

    oppure via email al seguente indirizzo: sav@thermostat-france.fr richiamando il riferimento e la data dell'Ordine.

     

    Saranno presi in considerazione solo i reclami relativi alla vendita online di articoli.

     

    Articolo 11. Garanzia in caso di vendita a un consumatore

     

    Se la vendita è fatta tra il cliente, rispondendo a consumo, come definito dalla normativa vigente e dalla giurisprudenza, il Venditore è soggetto alle garanzie legali previste dagli articoli L.217-4, L.217-5 e L .217-12 del Codice del consumo:

     

    Art. L.217-4 del Codice del Consumo. "Il venditore consegni un bene conforme al contratto e responsabile per i difetti di conformità esistente al momento della consegna Egli affronta anche la mancanza di conformità risultante da imballaggio, istruzioni di montaggio o dell'installazione quando gli è stato addebitato dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità. "

     

    Art. L.217-5 del Codice del consumo: "La proprietà è conforme al contratto:

    1 ° Se è adatto all'uso consueto di un bene simile e, ove applicabile:

    - se corrisponde alla descrizione data dal venditore e possiede le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

    - ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, compresa la pubblicità o l'etichettatura;

    2 ° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo per qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, reso noto al venditore e quest'ultimo ha accettato ".

    Art. L.217-12 del Codice del consumo: "L'azione risultante dal difetto di conformità è prescritta entro due anni dalla consegna della merce."

     

    Articolo 12. Prenotazione del titolo

     

    Il venditore conserva la proprietà degli articoli fino al completo pagamento di tutti gli importi dovuti e fatturati per detti articoli. A tale riguardo, il pagamento ai sensi della presente clausola non costituisce rimessa di progetti o garanzie che creano un obbligo di pagamento nei confronti di terzi.

     

    In assenza del pagamento completo di tutte le somme dovute al Venditore in qualsivoglia titolo, il Cliente non è autorizzato a rivendere gli Articoli venduti che rimangono di proprietà del Venditore. Non può prometterli, né trasferire la proprietà o il godimento in tutto o in parte, prima del completo pagamento delle somme dovute. Se la merce viene rivenduta nonostante la clausola di riserva di proprietà, il Cliente accetta di informare immediatamente il Venditore per consentirgli di esercitare eventualmente il suo diritto di rivendicare il prezzo nei confronti del sub-acquirente. Deve immediatamente informarlo del nome e dell'indirizzo del sub-acquirente / i. Il Cliente si impegna a surrogare il Venditore nei suoi diritti, se quest'ultimo rivendica, in caso di inadempimento del sub-acquirente (s), i crediti relativi alla proprietà rivenduta. La rivendita di beni non interamente pagati è impossibile in caso di procedimenti collettivi del Cliente.

     

    Il Cliente accetta, fino al pagamento integrale del prezzo, delle tasse e delle imposte allegate, per includere i beni venduti su una linea separata nelle attività del proprio bilancio.

     

    Se un sequestro dovesse essere effettuato sulla proprietà in questione, il Cliente dovrà immediatamente informare il Venditore per consentirgli di presentare un'opposizione entro il termine, a pena di danni e interessi in mora.

     

    Se il cliente è un conduttore dei locali in cui sono immagazzinati i beni, deve informare il locatore, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, che tali beni sono soggetti a una clausola di riserva di proprietà.

     

    In caso di mancato pagamento integrale del prezzo, delle tasse e delle imposte allegate alla data prevista, il Venditore e qualsiasi agente che il Venditore ordinava possono entrare durante le ore lavorative nei locali in cui la merce deve essere rimossa. . Eventuali pagamenti concordati possono essere trattenuti a titolo di penale, che il Cliente accetta espressamente.

     

     

     

     

     

    Articolo 13. Diritti di proprietà intellettuale

     

    Il marchio del venditore, così come tutti i marchi figurativi o meno e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi che appaiono sui Beni, i loro accessori e il loro imballaggio, siano essi depositati o meno, sono e rimarranno la proprietà esclusiva del venditore. Qualsiasi riproduzione, modifica o utilizzo totale o parziale di questi marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza l'esplicito consenso del Venditore, è severamente vietato. Lo stesso vale per qualsiasi combinazione o congiunzione con qualsiasi altra marca, simbolo, logo e più in generale qualsiasi segno distintivo destinato a formare un logo composito. Lo stesso vale per qualsiasi copyright, design, modello e brevetto che siano di proprietà del Venditore.

     

    Articolo 14. Privacy dei dati

     

    Le informazioni richieste dal Cliente sono necessarie per elaborare l'Ordine. Nel caso in cui il Cliente accetti di fornire dati personali individuali, ha un diritto individuale di accesso, recesso e rettifica di tali dati alle condizioni previste dalla legge n. 78-17 del 6 Gennaio 1978 relativo a computer, file e libertà. Il Cliente deve indirizzare qualsiasi richiesta scritta al seguente indirizzo: CIRRUS, 460 rue de Gamand, LESQUIN (59 810) o via e-mail al seguente indirizzo: sav@thermostat-france.fr

     

    In occasione della creazione del proprio account sul Sito, il Cliente avrà la possibilità di scegliere se desidera ricevere offerte dal Venditore e dai suoi partner.

     

    Articolo 15. Forza maggiore

     

    L'adempimento da parte del Venditore dei suoi obblighi ai sensi del presente GSC sarà sospeso in caso di verificarsi di un evento fortuito o di forza maggiore che potrebbe ostacolare o ritardare l'esecuzione.

     

    Il Venditore notificherà al Cliente il verificarsi di tale evento fortuito o forza maggiore entro 7 giorni dalla data in cui si è verificato l'evento.

     

    Articolo 16. Nullità di una clausola CGV

     

    Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGV è stata annullata, tale nullità non comporterebbe la nullità delle altre disposizioni che rimarranno in vigore tra le Parti.

     

     

    Articolo 17. Legge applicabile

     

    Il presente Accordo sarà regolato dalla legge francese.

     

     

    Articolo 18. Giurisdizione

     

    Qualsiasi controversia derivante dalla formazione, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni sarà di competenza esclusiva del Tribunale di commercio del luogo in cui il Venditore ha sede nella sua sede principale, nonostante la pluralità di convenuti o richieste di risarcimento in garanzia.

     

    In deroga al paragrafo precedente, nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, e solo in questo caso, i tribunali competenti sono quelli designati come tali in tali casi dai testi in vigore.


    APPENDICE 1: MODULO DI RITIRO DI AVVISO

     

     

    COME USARE LA FORMA DI RITIRO

     

    Se parte o tutto il tuo ordine non ti va bene, devi comunicarci la tua intenzione di effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

     

    Avrai quindi altri 14 giorni per restituire la merce.

     

    Nel caso in cui il tuo reso venga effettuato oltre questo periodo, ci riserviamo il diritto di rifiutare il pacco e rispedirlo a te.

     

    La procedura da seguire per esercitare il tuo diritto di recesso è la seguente:

     

    1. Comunicaci la tua intenzione di restituire la merce (o una parte della merce), inviandoci il modulo in Appendice 2 al seguente indirizzo:

     CIRRUS SAS
    460 rue de Gamand
    LESQUIN (59 810)

    INDIRIZZO AL QUALE DEVI INVIARE LA POSTA DI RECUPERO

     

     

    1. Al ricevimento della tua posta, ti invieremo via e-mail i documenti necessari per restituire la merce.
    2. Una volta ricevuti questi documenti, è necessario restituire la merce come segue:

     

    • Il prodotto deve essere restituito integro e nella sua confezione originale,
    • La merce deve essere restituita nella sua interezza come indicato nella dichiarazione della sua intenzione di ritrattare,
    • I costi di restituzione sono a carico dell'utente
    • La merce deve essere restituita al seguente indirizzo: 

    Indre Logistique

    Retour ecommerce

    Zone isoparc

    37250 Sorigny

     

    Al ricevimento della merce, il rimborso sarà effettuato e riceverai un'e-mail con tutte le informazioni.

     

    ATTENZIONE: il tuo diritto di recesso non può essere esercitato su tutti i tipi di prodotti. Siete invitati a fare riferimento alle condizioni generali di vendita per vedere in quali casi il diritto di recesso non può essere esercitato.


    APPENDICE 2: MODULO DI RESTITUZIONE

     

     Modulo per inviare al seguente indirizzo:


    CIRRUS SAS
    460 rue de Gamand
    LESQUIN (59 810)
      

    Io / noi ti informiamo / ti informiamo del mio / nostro recesso dal contratto per la seguente vendita di beni:

     

    • Inserire il numero dell'ordine:
    • Indicare la data di consegna:
    • Indicare il nome del voto:
    • Inserisci il tuo indirizzo:
       
       

      Fatto a

       
      il